用户购买光纤猫请注意以下几点：
1.购买前了解自己的网络类型是EPON还是GPON,协议是H248还是SIP。你家所用的网络是什么类型可以问你的装光纤的师傅，或者问当地电信营业厅，这点客服人员是不知道的，因为大部分的省份两种网络类型都是有的。你自己家里的这个光纤线路类型的获取,可以给10000号转给您安装线路的外线员询问后得知，如果你之前这个线路上安装过光纤，只需要看你老的光猫的光纤接口处有标示，或者把原来的光猫的型号告知卖家。
2.购买时请客服并提供网络类型和协议，目前机器已经实际测试正常使用在电信光纤网络，如果你是电信以外的光纤用户，请向卖家咨询。
3.先检查后签收，若有机器故障和外观损坏问题请立即提出并让快递公司提供证明。
4.当买家拍下宝贝并付款即表示买家同意以上条款。
所有因买家自身问题，或者兼容性问题最终需要退货的情况，需要买家自己承担来去运费，除非有明显证据表明是卖家机器的质量问题，否则卖家不承担任何运费所有因买家自身问题或者因软件兼容性问题需要退货的买家，需自己承担来回运费，除非是明显的机器质量问题，否则卖家不允承担运费，谢谢谅解。全新机器退回，买家需承担40加上来回运费。
浙公网安备 33011002014640号